DEPARTAMENT D'R+D
El director de disseny diu
“En el desenvolupament de productes, defensem el principi d'originalitat, novetat i singularitat. Respectem la idea de cada client. El que més m'agrada és que, en el procés de comunicació amb els clients, ens inspirem mútuament per desenvolupar junts un producte únic i exquisit. Ajudar els clients a establir les seves pròpies característiques de marca. Això és una cosa que em dóna una sensació d'assoliment.”
El director de disseny diu
“El disseny és una cosa en què se'm dóna bé, i el meu objectiu és satisfer els clients amb el meu disseny. El disseny és un procés complex, des del color del producte, la mida, l'embalatge, el logotip, etc. Confirmo cada part amb els meus clients i modifico els detalls segons les preferències i requisits dels clients, de vegades ofereixo alguns consells als clients basats en la meva experiència, per tal que es pugui oferir un bon disseny als clients. Em sento feliç quan els clients estan satisfets amb el meu disseny.”
Departament de vendes
Annie
“Com a gerent que tracta amb clients constantment, el meu paper no és només un venedor, sinó un assessor empresarial per als meus clients. La majoria de les vegades, sóc un planificador amb nombroses propostes. Comprendre les necessitats del client, el pressupost del client, combinat amb els nostres productes, analitzar la tendència de desenvolupament del mercat per tal de proposar de manera exhaustiva una solució òptima per al client.”
Heura
"La compra dels clients no significa el final. De fet, aquest és el començament dels nostres serveis, com ara ajudar els clients a seguir la informació logística, ajudar els clients a completar el procés de despatx de duanes. Quan el client rebi el producte, recordeu-li com utilitzar el producte correctament, expliqueu-li les precaucions i presteu atenció a la sensació d'ús del client. Prestem atenció als comentaris de cada client, i els comentaris dels clients són la pedra angular del nostre progrés."
Estiu
"Prenc el client com a part meva per oferir el servei. Em posaré en la pell del client i pensaré en com triar el millor producte, el millor equip de servei i el proveïdor més responsable. Coneixent les preocupacions del client i els problemes que el afecten, analitzo els motius de moltes maneres per ajudar els clients a resoldre problemes, com ara que les vendes dels clients no siguin bones o que els comentaris del mercat no siguin positius, ajudaré els clients a entendre's amb l'estratègia de mercat i el pla de vendes per ajudar els clients a desenvolupar el mercat."
Departament de Logística
Shuai Sun
"La logística ràpida és una característica d'una bona fàbrica. Realitzem els enviaments en un dia. Al llarg dels anys, hem establert associacions amb moltes empreses de missatgeria com ara DHL, FedEx, UPS i transitaris internacionals. Una logística ràpida i segura permet als clients rebre les mercaderies ràpidament abans que el magatzem es buidi. En el procés de logística internacional, el client pot rebre les mercaderies en una setmana."
Departament de postvenda
Neu
“El nostre servei no acaba quan el client rep els productes. Independentment del tipus de client, majorista o minorista, prestem atenció a les accions postvenda del client. Per exemple, si el client està satisfet amb els nostres productes, si té algun suggeriment per a nosaltres, sobre productes personalitzats o si vol fer canvis, etc. Creem un registre per a cada client, amb l'objectiu de proporcionar-los solucions i serveis precisos i eficients.”